ASSISTENTE DE LOGISTICA II

1. Recepcionar motorista, realizar atendimento ao motorista; (email, telefone, presencial) com orientações sobre entrega (data e horário de agendamento, destino de entrega);

2. Conferir documentação, digitalizar e lançar no sistema;

3. Baixar saldo do motorista em sistema e lançar data de entrega (TWMS)

4. Emissão e justificativa de SP (Solicitações de pagamento), para reembolsos aos motoristas (SAP);

5. Gerar protocolo dos documentos baixados, vincular documentos ao malote e enviar para matriz;

6. Realizar leitura de disco de tacógrafo dos veículos frotas;

7. Acompanhar produtividade dos veículos frotas.

8. Realizar tratativa das pendências de canhotos com divergências;

9. Manter sua área de trabalho organizada dentro dos padrões determinados (5S);

10. Comunicação via e-mail e teams;

11. Negociar e contratar mão de obra terceira para descarga

12.Realizar atendimento ao cliente; (email, telefone)

13.Acompanhar motorista durante a viagem via ligação e sistema de rastreamento;

14. Realizar follow up diário de entregas;

16. Realizar registro de ocorrência em sistema TWMS, solicitar registro de ocorrência ao SAT;

17. Realizar tratativas de ocorrência no sistema; (Pagamento de descarga, diária, retorno total, devolução parcial) 18. Registrar ocorrência no portal do cliente;

19.Solicitar agendamento ao cliente via portal e email;

20. Orientar filiais sobre particularidades das entregas, em casos de cross.

21. Realizar análise e verificação de divergências nas entregas, falta e avaria;

22. Realizar cobrança custo extra e emissão de documentos referente a custos validados;

23. Enviar documentos emitidos ao faturamento para emissão de fatura e acompanhar entrega de fatura ao cliente;

24. Receber e analisar recibos de descarga;

25. Protocolar documentos para arquivo;

26. Analisar e validar processos de débitos;

27. Realizar tratativas de pendências de faturamento;

28. Protocolar canhotos ao cliente;

29. Acompanhar retorno das devoluções para entrega a fábrica;